Drora-Books Logo

תקנון ותנאי שימוש באתר הספרים של דרורה

מטעמי נוחות, התנאים מנוסחים בלשון זכר אך מתייחסים לכל מגדר באשר הוא.

כללי:

הספרים של דרורה הנו אתר למכירת ספרים לימודיים בנושאים: סטטיסטיקה תיאורית, הסתברות, התפלגויות, אקונומטריקה. הספרים של דרורה יוצאים לאור בשיטת השיווק העצמי וזאת על מנת להוזיל עלויות לקהל הסטודנטים שאליו ובישבילו נכתבו הספרים. ראה פרטים נוספים בדף אודות האתר

תנאים

- כל פעולה המבוצעת באתר תחשב כהסכמה של מבצע הפעולה כי הוא מודע לתקנון האתר, וכי לא תהא לו/למי מטעמו  

   כל טענה/תביעה כנגד בעלי האתר/מפעיליו/מי מטעמם.
   מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר/מפעיליו על פי תקנון ותנאי שימוש אלו.

- ברכישה רשאים להשתתף בני 18 ומעלה. ההשתתפות מותנית במסירת פרטים מזהים נכונים (שם, כתובת, טלפון,

   וכתובת דואר אלקטרוני של הרוכש).

- האתר מתחייב לשמור על סודיות ופרטיות הגולש ולא להעביר פרטים של הלקוח (לרבות כתובת דואר אלקטרוני) לשום

   גורם אחר.

- פרטי הלקוחות אינם נשמרים באתר, ישנה הפרדה בין האתר ומערכת הסליקה המבצעת את חיוב כרטיס האשראי

   באמצעות צופן כך שאין יכולת ממשית למי שאינו מורשה לאסוף נתונים אלה.

- הספרים באתר הינם מקוריים, חדשים וללא פגם.

אופן ומועדי אספקת המוצרים

- האתר רשאי להגביל את כמות הקנייה, על פי שיקול דעתו.

- משלוח הספרים הנו רק בתחומי מדינת ישראל ובהתאם לשרות המשלוחים של דואר ישראל להלן "דואר"

- המשלוח יצא בדואר רשום והמחיר של ספר כולל בתוכו דמי טיפול ומשלוח.

- האתר יעשה את מירב המאמצים על מנת לשלוח הזמנה תוך 24 שעות מעת ביצוע ההזמנה באתר.

- כל ספר נשלח בנפרד, יחד עם זאת נעשה מאמצים לאחד משלוח של מספר ספרים לאותו לקוח, במידה ויבוצעו באותו הזמן.
   בכל מקרה דמי טיפול ומשלוח כלולים במחיר הספר ובמקרה של איחוד הזמנות לא תנתן הנחה בדמי טיפול ומשלוח.

- זמן האספקה עד - 7 ימים, אך יתכנו עיכובים בהתאם למקום המגורים של המזמין ושירות הדואר באיזור שלו.

- את הספרים שהוזמנו ושולמו, ניתן לאסוף באופן עצמאי ובתאום מראש מרחוב ויצמן 17 בתל אביב (ראה דף צור קשר באתר

   לפרטי התקשרות ותאום),
   בכל מקרה דמי טיפול ומשלוח כלולים במחיר הספר ובמקרה של איסוף עצמי לא תנתן הנחה בדמי טיפול ומשלוח.

- האתר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק ספר זה או אחר, מכל שיקול שיבחר.
   במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה ובמידה וחויב, יזוכה במלוא התשלום.

- במידה וספר שהוזמן, אזל במלאי, האתר ייצור קשר עם הלקוח ויעדכן אותו בעיכוב המשלוח עד לחידוש המלאי.
   במקרה כזה הלקוח יבחר אם לבטל את העסקה או להמתין לחידוש המלאי.
   במידה ויבחר לבטל את העסקה ובמידה וחויב, יזוכה במלוא התשלום.

אופן התשלום

- התשלום הוא באמצעות כרטיסי האשראי מבוצע בצורה מאובטחת על ידי חברה המתמחה בסליקה באינטרנט ועומדת

   בכל הסטנדרטים המחמירים.
   כמו כן ניתן לשלם באמצעות חשבון - PayPal
   או בכל דרך אחרת על ידי תאום מראש עם האתר (ראה דף צור קשר באתר לפרטי התקשרות ותאום), במקרה כזה

   הזמנה לא תטופל עד שיוסדר התשלום.

 - החיוב הוא בתשלום אחד.

- הרוכש מצהיר כי הוא מודע לחוקי כרטיסי אשראי ככל שמתייחס ל"רכישה מרחוק" / "רכישה טלפונית" / "עסקת אינטרנט"
- המחירים באתר הם לרכישה באמצעות האתר בלבד.

מדיניות החזרות וביטולים

- על הלקוח לבדוק את הספר עם קבלתו. במידה שהלקוח קיבל את הספר כשהוא פגום, או בשונה ממה שהוזמן,
   רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, על-ידי יצירת קשר בבקשה לביטול, בהתאם להוראות

   חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981.
   במקרה כזה עלות המשלוח של הספר חזרה לאתר יחול על הלקוח, האתר יזכה את הלקוח, במידה וחויב, במלוא

   התשלום רק לאחר קבלת הספר/ים חזרה אליו, כשהם במצב חדש ללא פגם או סימני שימוש.

זכויות יוצרים

- אין לעשות כל שימוש בתוכן האתר או הספרים לרבות העתקה,שיכפול,צילום
  
ללא אישור מפורש מהאתר או מבעלי הזכויות.

שירות לקוחות

- האתר מאפשר ליצור קשר ישיר עם מפעילי האתר בכל נושא. ליצירת קשר ראה דף צור קשר באתר.
   האתר או מי מטעמו יעשו מאמצים להתייחס לכל פנייה תוך 48 שעות, למעט מקרים בהם לא יתאפשר הדבר ומכל סיבה

   שהאתר יחליט. פרטים ליצירת קשר נמצאים באתר בדף צור קשר